УТВЕРЖДЕНО
Приказом ИП Герасимовой И. В.
от «12» июля 2026 г. № 1

Условия использования чат-бота канала «Казань с детьми» в мессенджере MAX

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок использования чат-бота (ник id632311652047_bot) в мессенджере MAX, далее — Бот.

1.2. Владелец и оператор Бота — Индивидуальный предприниматель Герасимова Инесса Викторовна, далее — Владелец.

1.3. Бот является информационным сервисом Владельца и обеспечивает взаимодействие с пользователями канала «Казань с детьми» в мессенджере MAX — афиши детских и семейных мероприятий города Казани, сведений о занятиях для детей и информации, полезной родителям.

1.4. Настоящие Условия являются договором присоединения. Начиная использование Бота (нажатие кнопки «Начать», отправка сообщения или команды), пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

1.5. Лица, направляющие через Бота сведения для публикации, принимают настоящие Условия отдельно и явным образом в порядке пункта 6.2.

1.6. Если пользователь не согласен с Условиями, следует прекратить использование Бота.

2. Что делает Бот

2.1. Отвечает на входящие сообщения и предоставляет справочную информацию.

2.2. Сообщает адрес канала «Казань с детьми» в мессенджере MAX.

2.3. Предоставляет по запросу пользователя:

  • сведения о Владельце — команда /info;
  • Политику обработки персональных данных — команда /policy;
  • настоящие Условия;
  • перечень доступных команд — команда /help.

2.4. Публикует материалы в канале «Казань с детьми». Публикация доступна исключительно Владельцу.

2.5. Принимает от организаторов мероприятий, площадок и иных лиц сведения о детских и семейных мероприятиях, о занятиях, кружках, секциях и наборах в них для последующего рассмотрения редакцией.

2.6. Удаляет данные пользователя по его требованию — команда /stop.

3. Что Бот не делает

3.1. Бот не осуществляет рассылку сообщений пользователям. Сообщения направляются исключительно в ответ на обращение пользователя.

3.2. Бот не запрашивает фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, платёжные данные, сведения о детях. Указанные сведения запрашиваются только у лиц, добровольно направляющих материалы для публикации, в порядке раздела 6.

3.3. Бот не передаёт данные третьим лицам и за пределы Российской Федерации.

3.4. Бот не использует технологии искусственного интеллекта для формирования ответов. Все тексты подготовлены редакцией.

3.5. Бот не оказывает медицинских, юридических, психологических и образовательных консультаций.

4. Персональные данные

4.1. При обращении к Боту обрабатывается идентификатор чата, присваиваемый мессенджером MAX, тип и название чата, а также содержание обращения пользователя.

4.2. Правовое основание обработки — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Договором являются настоящие Условия, принимаемые пользователем в порядке пункта 1.5.

4.3. Обработка и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не производится.

4.4. Владелец включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 16-25-017776.

4.5. Пользователь вправе в любой момент удалить свои данные командой /stop. Идентификатор удаляется из базы без возможности восстановления.

4.6. Обработка данных прекращается, а данные удаляются:

  • по требованию пользователя (команда /stop);
  • при достижении цели обработки либо утрате необходимости в её достижении — в частности, если Бот удалён из чата или переписка не возобновлялась более двенадцати месяцев;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством.

4.7. Подробный порядок обработки изложен в Политике обработки персональных данных: coolkids.media/coolkids-privacy

5. Правила использования Бота

5.1. Использование Бота бесплатно.

5.2. При использовании Бота запрещается направлять сообщения и материалы, которые:

а) нарушают авторские, смежные и иные интеллектуальные права третьих лиц;

б) способствуют совершению незаконных действий или поощряют их;

в) содержат натуралистичные изображения насилия над людьми или животными, порнографические материалы, оскорбительные материалы, нецензурную брань;

г) содержат описания средств и способов суицида, а также подстрекательства к его совершению;

д) пропагандируют или способствуют разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандируют фашизм или идеологию расового превосходства;

е) содержат экстремистские материалы;

ж) пропагандируют преступную деятельность либо содержат инструкции по совершению преступных действий;

з) содержат рекламу наркотических веществ, описания привлекательности их употребления, сведения о распространении, рецепты изготовления или советы по употреблению;

и) могут привести к совершению противоправных действий путём введения пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;

к) нарушают права несовершеннолетних;

л) оскорбляют, порочат честь и достоинство человека и гражданина;

м) предлагают к продаже товары и услуги, распространение которых запрещено или ограничено законом;

н) содержат вредоносный код, ссылки на вредоносные ресурсы, спам;

о) содержат иную информацию, запрещённую к распространению законодательством Российской Федерации.

Материалы, перечисленные в настоящем пункте, далее — Незаконный контент.

5.3. Владелец вправе отказать в публикации, ограничить доступ к размещённым материалам или удалить их, а также прекратить взаимодействие с пользователем, нарушившим пункт 5.2.

5.4. Сообщить о Незаконном контенте, размещённом в канале, можно по контактам, указанным в разделе 9.

5.5. Сообщение о Незаконном контенте рассматривается Владельцем в кратчайший срок. При подтверждении нарушения материал удаляется.

6. Направление сведений о мероприятиях

6.1. Организаторы мероприятий, площадки, образовательные и досуговые организации, а также иные лица вправе направлять через Бота сведения для рассмотрения редакцией: о детских и семейных мероприятиях; о занятиях, кружках, секциях, студиях, лагерях и наборах в них.

6.2. Перед направлением сведений отправитель явным и однозначным действием подтверждает принятие настоящих Условий. Факт и дата принятия фиксируются Владельцем.

6.3. Направляя сведения, отправитель подтверждает, что обладает правами на передаваемые материалы, включая изображения, и что их публикация не нарушает прав третьих лиц.

6.4. При направлении сведений обрабатываются: фамилия, имя, отчество либо наименование организации, должность, контактный телефон, адрес электронной почты — в объёме, необходимом для рассмотрения материала и связи с отправителем.

6.5. Направление сведений не порождает обязанности Владельца их опубликовать и не является размещением рекламы. Решение о публикации и её условиях принимается редакцией.

6.6. Владелец вправе редактировать направленные материалы, сокращать их и оформлять в соответствии с форматом канала.

7. Реклама в канале

7.1. В канале «Казань с детьми» может размещаться реклама на возмездной основе.

7.2. Рекламные материалы размещаются на основании договора, заключаемого между Владельцем и рекламодателем, и сопровождаются пометкой «Реклама» с указанием сведений о рекламодателе.

7.3. Владелец обеспечивает присвоение рекламным материалам идентификатора рекламы (erid) и передачу сведений в единый реестр интернет-рекламы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.4. Публикация сведений, направленных через Бота в порядке раздела 6, сама по себе рекламой не является и осуществляется безвозмездно по решению редакции.

7.5. Владелец вправе отказать в размещении рекламы без объяснения причин, в том числе если рекламируемые товары, работы или услуги не соответствуют тематике канала либо требованиям пункта 5.2 настоящих Условий.

8. Ограничение ответственности

8.1. Бот предоставляется на условиях «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойной работы Бота, зависящей в том числе от работы мессенджера MAX.

8.2. Владелец не несёт ответственности за невозможность использования Бота по причинам, находящимся вне его контроля.

8.3. Сведения о мероприятиях носят информационный характер. Даты, стоимость и условия участия следует уточнять у организатора. Владелец не несёт ответственности за изменение или отмену мероприятий.

8.4. Владелец не несёт ответственности за содержание сайтов, ссылки на которые размещены в сообщениях Бота.

9. Изменение Условий

9.1. Владелец вправе изменять настоящие Условия. Действующая редакция размещается по адресу coolkids.media/coolkids-bot-terms

9.2. Продолжение использования Бота после изменения Условий означает согласие с новой редакцией.

10. Сведения о Владельце

Индивидуальный предприниматель Герасимова Инесса Викторовна

  • Адрес места нахождения: Республика Татарстан, город Казань
  • ОГРНИП: 318631300093882
  • ИНН: 632311652047
  • Телефон: +7 (937) 615-33-11

Политика обработки персональных данных: coolkids.media/coolkids-privacy

Поддержка пользователей

По всем вопросам, связанным с использованием и работой Бота, обращайтесь по телефону +7 (937) 615-33-11

Made on
Tilda